Integridad, Ética y Cumplimiento

En un entorno empresarial cada vez más complejo y regulado, la ética y el cumplimiento no son solo imperativos normativos, sino pilares fundamentales para la continuidad operativa y la confianza de nuestros grupos de interés.

Construir una organización ejemplar comienza con el compromiso de cada uno de nosotros. Nuestra fortaleza reside en la prevención, actuando con integridad para evitar cualquier riesgo ético y en la detección oportuna de conductas que incumplan las normas y leyes. Al unir esfuerzos desarrollamos una cultura organizacional sólida, basada en el respeto mutuo que define nuestro éxito compartido.

Declaración de

Compromiso con el

Cumplimiento Ético

Estamos profundamente comprometidos con la promoción de una cultura de ética y cumplimiento en todos los niveles de nuestra organización. Creemos que actuar con integridad no solo es lo correcto, sino que también impulsa la innovación, atrae y retiene el talento, y genera valor a largo plazo para nuestros accionistas, consejeros, alta dirección, colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad en general.

Comité de Ética de GCM

Cero Tolerancia a Represalias

En Cotemar nos regimos por la ética y la transparencia, por lo que garantizamos un compromiso de cero tolerancia a las represalias.
 
Para nosotros, reportar una inquietud o participar en una investigación no es un acto desleal, sino de compromiso con la empresa. Quien alza la voz protege nuestra integridad, nuestros recursos y nuestro entorno de trabajo por lo que no permitimos ningún tipo de acoso, discriminación o sanción contra quien reporte de buena fe y cualquier persona o líder que intente tomar represalias será sancionado, lo que puede incluir la terminación de su contrato laboral. De esta manera aseguramos un entorno seguro y ético para todos nuestros colaboradores y aliados.

Programa de Ética y Cumplimiento Cotemar

Nuestro programa de “E&CCotemar” es la guía que establece los principios, normas y mecanismos que aseguran que todos los que formamos parte de GCM y con quienes hacemos negocios en cualquier parte del mundo actuemos con integridad en el cumplimiento de leyes, regulaciones y estándares éticos. Su principal objetivo es prevenir, detectar y mitigar riesgos éticos. 

Integridad y transparencia

Prevención de Actos de Corrupción, Soborno y Fraude

La honestidad no es negociable

Reconocemos que la corrupción y el fraude no solo son delitos graves, sino que destruyen la confianza y el valor de nuestra organización, por ello operamos bajo la premisa de Tolerancia Cero ante cualquier acto que comprometa nuestra integridad y ética con nuestros grupos de interés.

Beneficios indebidos

Queda prohibido ofrecer, prometer, entregar o recibir cualquier beneficio indebido sea en dinero, especie, atenciones y hostilidades excedidas para influir en decisiones de negocio o con autoridades.

Lavado de dinero

Comprometidos con la legalidad financiera y la transparencia en nuestras transacciones, por ello nuestras medidas como la debida diligencia nos ayudan a prevenir que nuestro grupo sea utilizado como un vehículo para el Lavado de Dinero o el manejo de recursos de procedencia ilícita.

Supervisión de operaciones financieras

Supervisamos nuestras operaciones financieras para detectar patrones inusuales o actividades sospechosas que no correspondan al perfil económico declarado de nuestros clientes o que paga a sus proveedores para que estos serán de origen lícito.

Uso de medios bancarios

Fomentamos el uso de medios de pago bancarios que aseguran su trazabilidad limitando operaciones en efectivo conforme a lo establecido a la ley.

Regalos y hospitalidades

En ninguna circunstancia se permite ofrecer o acepar regalos y/o sus equivalentes, así como hospitalidades o cortesías excesivas salvo sean artículos promocionales de valor nominal bajo, así como invitaciones con propósitos legítimos de negocio razonables y profesionales.

Due diligence

Aseguramos llevar a cabo debidas diligencias (due diligence) al contratar con terceros y socios comerciales, asegurándonos compartan nuestros estándares de integridad y con el presente programa.

Auditorías periódicas

Mantenemos controles financieros rigurosos y auditorias periódicas para detectar cualquier uso indebido de los recursos del grupo o manipulación de información.

La honestidad no es negociable, reconocemos que la corrupción y el fraude no solo son delitos graves, sino que destruyen la confianza y el valor de nuestra organización, por ello operamos bajo la premisa de Tolerancia Cero ante cualquier acto que comprometa nuestra integridad y ética con nuestros grupos de interés.

Queda prohibido ofrecer, prometer, entregar o recibir cualquier beneficio indebido sea en dinero, especie, atenciones y hostilidades excedidas para influir en decisiones de negocio o con autoridades.

Comprometidos con la legalidad financiera y la transparencia en nuestras transacciones, por ello nuestras medidas como la debida diligencia nos ayudan a prevenir que nuestro grupo sea utilizado como un vehículo para el Lavado de Dinero o el manejo de recursos de procedencia ilícita.

Supervisamos nuestras operaciones financieras para detectar patrones inusuales o actividades sospechosas que no correspondan al perfil económico declarado de nuestros clientes o que paga a sus proveedores para que estos serán de origen lícito.

Fomentamos el uso de medios de pago bancarios que aseguran su trazabilidad limitando operaciones en efectivo conforme a lo establecido a la ley.

En ninguna circunstancia se permite ofrecer o acepar regalos y/o sus equivalentes, así como hospitalidades o cortesías excesivas salvo sean artículos promocionales de valor nominal bajo, así como invitaciones con propósitos legítimos de negocio razonables y profesionales.

Aseguramos llevar a cabo debidas diligencias (due diligence) al contratar con terceros y socios comerciales, asegurándonos compartan nuestros estándares de integridad y con el presente programa.

Mantenemos controles financieros rigurosos y auditorias periódicas para detectar cualquier uso indebido de los recursos del grupo o manipulación de información.

Prevención de Conflictos de Intereses 

Nos comprometemos con la transparencia total. Prevenimos, identificamos y gestionamos los conflictos de interés (reales, potenciales o aparentes) a través de nuestra declaración anual de intereses, asegurando que no interfieran con la objetividad e imparcialidad profesional de nuestros colaboradores.

Nos comprometemos con la transparencia total; nos aseguramos de prevenir, detectar y gestionar los conflictos de interés personales de nuestros colaboradores evitando interfieran son su objetividad profesional.

Nos comprometemos con la transparencia total; nos aseguramos de prevenir, detectar y gestionar los conflictos de interés personales de nuestros colaboradores evitando interfieran son su objetividad profesional.

Nos comprometemos con la transparencia total; nos aseguramos de prevenir, detectar y gestionar los conflictos de interés personales de nuestros colaboradores evitando interfieran son su objetividad profesional.

Sí tu situación jurídica cambia, declararlo aquí no tienes que esperar:

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Nos comprometemos con la transparencia total; nos aseguramos de prevenir, detectar y gestionar los conflictos de interés personales de nuestros colaboradores evitando interfieran son su objetividad profesional.

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Ética y Conducta

Código de Ética y Conducta

El Código de Ética y Conducta GCM es la guía que orienta todas las acciones y decisiones en nuestra organización. Más que un reglamento interno, es el reflejo de nuestro compromiso con la transparencia, la excelencia y la integridad.
En el día a día, aseguramos que cada una de nuestras decisiones sea congruente con los valores de la Cultura Cotemar: integridad, efectividad, innovación, colaboración y responsabilidad.

Código de Ética y Conducta para Proveedores y Terceros

Del mismo modo, extendemos nuestro compromiso con la ética y la integridad a toda nuestra cadena de valor. Por ello, contamos con un Código de Ética y Conducta para Proveedores y Terceros (CEYCPyT), que define las expectativas y los compromisos mínimos que esperamos de todas las empresas y personas con las que hacemos negocios. Nuestros códigos son fundamentales para asegurar que nuestras relaciones comerciales se basen en principios de honestidad, transparencia y respeto mutuo.


Protección de datos

Seguridad de la Información
Hoy en día, el cumplimiento ético es inseparable de la protección de datos; la ética en la seguridad de la información busca guiar el comportamiento humano hacia el uso correcto de la tecnología y los datos evitando comportamientos que perjudiquen a nuestros colaboradores y nuestra empresa es por ello que:
01
Implementamos protocolos para acceder a la información estrictamente necesaria para el desempeño de nuestras funciones.
02
Autenticación robusta incluyendo múltiples factores (MFA)
03
Clasificamos la información conforme a su nivel de sensibilidad y aplicamos controles acordes a su criticidad.
04
Respuesta inmediata ante cualquier incidente o sospecha de vulneración de seguridad.
05
Participamos en ejercicios de pruebas para la continuidad del negocio y pruebas de (recuperación de información)
06
Capacitación y continua a nuestros colaboradores y personal clave.
Confidencialidad y Privacidad:
Cómo protegen los datos personales de clientes y empleados (alineado con la LFPDPPP en México o GDPR internacional).
Integridad de los datos: 
El compromiso de que la información de la empresa es veraz y está protegida contra accesos no autorizados.
Ciberseguridad:
procesos se alinean con estándares ISO 27001 para garantizar la continuidad del negocio
Uso ético de la tecnología:
Políticas sobre el uso de activos digitales y, si aplica, el uso responsable de Inteligencia Artificial

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Riesgos Éticos y de Cumplimiento

Estamos convencidos de que la mejor forma de proteger nuestra integridad es actuando antes de que los problemas aparezcan, por ello nuestro programa se basa en un enfoque preventivo que nos permite identificar y gestionar cualquier amenaza relacionado con  la ética o de cumplimiento a través de evaluaciones periódicas de los posibles incumplimientos éticos, implementamos medidas y controles para reducir o eliminar la probabilidad de que los riesgos se materialicen y supervisamos constantemente nuestros controles internos para asegurar que sigan siendo efectivos y se adapten a nuevos desafíos del entorno.

Comité de Ética

Para asegurar la efectividad y la vigilancia de la ética organizacional, contamos con el Comité de Ética, quien es el responsable de supervisar, promover y vigilar el cumplimiento de nuestros estándares éticos institucionales actuando como el motor principal de nuestra integridad

Sus principales funciones son:
Asegurar el cumplimiento estricto de lo establecido en el CEyC en todas las áreas del Grupo
Atender, investigar, dar seguimiento y resolver con objetividad cualquier reporte relacionado con posibles incumplimientos al CEyC garantizando un proceso justo y transparente.
Impulsar iniciativas de sensibilización que mantengan viva la Cultura Cotemar en el día a día de cada uno de nuestros colaboradores.
Customers served! 0 Denuncias revisadas

Sistema de Sanciones

En Cotemar, la rendición de cuentas es fundamental. Por ello, cualquier violación a nuestro Código de Conducta, a nuestras políticas internas o a la ley conlleva acciones disciplinarias firmes, que pueden incluir la terminación de la relación laboral conforme a la legislación aplicable.
Si tienes alguna duda escríbenos a:

Mejora Continua

En Cotemar mantenemos un compromiso firme con la ética y la transparencia en todas nuestras operaciones. Para lograrlo, acompañamos permanentemente a nuestros colaboradores en su día a día, brindándoles herramientas y recursos  que facilitan la integración de las mejores prácticas de integridad en sus funciones cotidianas.
 
Compartimos este espacio para que conozcas cómo fortalecemos nuestra cultura interna de cumplimiento.

Si tienes dudas sobre nuestro programa, comunícate con nosotros

Cultura Ética y de Cumplimiento

La formación continua es vital para asegurar que todos comprendan sus responsabilidades en materia de ética y cumplimiento. Realizamos sesiones de formación periódicas y obligatorias, adaptadas a los roles y responsabilidades de cada colaborador.

Área de formación

Frecuencia

Principios del Código de Ética y Conducta

Anual

Prevención del abuso, acoso y hostigamiento laboral (violencia laboral)

Anual

Prevencion de acoso y hostigamiento sexual ( violencia sexual)

Anual

Prevención a la corrupción, el soborno y fraude

Bianual

Identificación y gestión de conflictos de intereses

Anual

Protección de datos y seguridad de la información

Bianual

Ética en los negocios

Bianual

Customers served! 0 Colaboradores Capacitados

Línea Ética Cotemar

Denuncia Responsable

Si eres testigo de conductas que contravengan nuestro Código de Ética y Conducta, recuerda que puedes reportarlas de manera confidencial a través de los mecanismos de denuncia.

Correo electrónico

Teléfono

Una vez descargada la App, deberás introducir el siguiente
código: V22-2900-COT, da clic en “+” y después en “formulario” para realizar tu denuncia. 
La Línea Ética es administrada por
de manera independiente
Al realizar una denuncia, recibirás un folio que deberás guardar para consultar avances. Recuerda que en GCM no se toleran represalias por denuncias hechas de buena fe.
Para orientación, consulta
al Comité de Ética
comitedeetica@cotemar.com.mx
En Cotemar la integridad es uno de nuestros pilares más importantes, contamos con políticas y procedimientos diseñados para atender cada reporte de manera institucional, con total independencia y confidencialidad garantizando que en todo momento sea un espacio seguro si consideras que has sido objeto o eres testigo de un incumplimiento ético repórtalo de inmediato.

Aseguramos un entorno libre de represalias, juntos cuidamos nuestra integridad y la de los demás.